Servicio posventa
Servicio posventa
Servicio postventa:
Siempre estamos a su lado. Podemos brindarle la mejor experiencia en ventas, servicios y soporte, ya sea que compre por primera vez WD+ Energy o un cliente que regresa para unidades de reemplazo, motores, piezas u otros tipos de bienes, nuestra experiencia en la industria le ofrecerá el mejor soporte.
Servicio de garantía:
Todos los usuarios de productos y accesorios de energía WD+ disfrutarán de mantenimiento de garantía gratuito
Garantía de los accesorios: tiempo de garantía de los accesorios, consulte el manual de garantía o llame a nuestro departamento de posventa para consultar;
Garantía: Todas las unidades se calculan según el tiempo de entrega, tiempo de compra y tiempo de uso, lo que ocurra primero
A. Tiempo de uso: 1000 horas desde el primer uso;
B. Tiempo de compra: 12 meses a partir de la fecha en que la unidad llega al cliente;
C. Plazo de entrega: 15 meses desde la fecha de entrega de la unidad.
Cubrimos todas las reparaciones
No se cobran costos de reemplazo dentro de la garantía.
Tiempo de respuesta rápido
El servicio posventa responderá rápidamente a sus requisitos, la primera sustitución y mantenimiento de piezas, depuración, para garantizar la rápida recuperación del funcionamiento normal de la unidad.
Nuestro equipo de servicio posventa brindará total responsabilidad y soluciones rápidas al problema de la tripulación del cliente.
Si tiene algún problema posventa, comuníquese con su distribuidor local o llame a nuestro departamento de atención al cliente: +86-189 59166156 o envíe un correo electrónico a:[email protected]
Daños no cubiertos por la garantía
Los daños causados por accidentes, operación incorrecta o modificación no autorizada no se considerarán aplicables a la cobertura de la garantía. Las causas de fuerza mayor, como terremotos, rayos, incendios, inundaciones, guerras u otros desastres, no se aplican al servicio de garantía. Daños causados por modificación, sustitución de repuestos, cambio de capota, motor, alternador, depósito base. El tiempo de ejecución no se puede leer.
Daños causados por mantenimiento insuficiente o reparación inadecuada por parte de agentes de servicio no autorizados.
Daños causados por transporte, instalación incorrecta o reparación no autorizada. Los accesorios o productos se utilizan en violación de la ley o con fines obviamente viciosos.
Daños por mantenimiento insuficiente, grupo electrógeno no mantenido de acuerdo con la guía del manual.
Los daños directos o indirectos causados por una reparación inadecuada y el consiguiente mal funcionamiento y los daños no están cubiertos por la garantía.
No puedo proporcionar los documentos de garantía de WD+ Energy requeridos
Un elemento consumible como correa, batería, aceite de motor, anticongelante, filtros anticorrosión no está cubierto por la garantía.
La garantía no incluye la pérdida económica o gasto extra ocasionado por el grupo electrógeno.
Siempre estamos a su lado. Podemos brindarle la mejor experiencia en ventas, servicios y soporte, ya sea que compre por primera vez WD+ Energy o un cliente que regresa para unidades de reemplazo, motores, piezas u otros tipos de bienes, nuestra experiencia en la industria le ofrecerá el mejor soporte.
Servicio de garantía:
Todos los usuarios de productos y accesorios de energía WD+ disfrutarán de mantenimiento de garantía gratuito
Garantía de los accesorios: tiempo de garantía de los accesorios, consulte el manual de garantía o llame a nuestro departamento de posventa para consultar;
Garantía: Todas las unidades se calculan según el tiempo de entrega, tiempo de compra y tiempo de uso, lo que ocurra primero
A. Tiempo de uso: 1000 horas desde el primer uso;
B. Tiempo de compra: 12 meses a partir de la fecha en que la unidad llega al cliente;
C. Plazo de entrega: 15 meses desde la fecha de entrega de la unidad.
Cubrimos todas las reparaciones
No se cobran costos de reemplazo dentro de la garantía.
Tiempo de respuesta rápido
El servicio posventa responderá rápidamente a sus requisitos, la primera sustitución y mantenimiento de piezas, depuración, para garantizar la rápida recuperación del funcionamiento normal de la unidad.
Nuestro equipo de servicio posventa brindará total responsabilidad y soluciones rápidas al problema de la tripulación del cliente.
Si tiene algún problema posventa, comuníquese con su distribuidor local o llame a nuestro departamento de atención al cliente: +86-189 59166156 o envíe un correo electrónico a:[email protected]
Daños no cubiertos por la garantía
Los daños causados por accidentes, operación incorrecta o modificación no autorizada no se considerarán aplicables a la cobertura de la garantía. Las causas de fuerza mayor, como terremotos, rayos, incendios, inundaciones, guerras u otros desastres, no se aplican al servicio de garantía. Daños causados por modificación, sustitución de repuestos, cambio de capota, motor, alternador, depósito base. El tiempo de ejecución no se puede leer.
Daños causados por mantenimiento insuficiente o reparación inadecuada por parte de agentes de servicio no autorizados.
Daños causados por transporte, instalación incorrecta o reparación no autorizada. Los accesorios o productos se utilizan en violación de la ley o con fines obviamente viciosos.
Daños por mantenimiento insuficiente, grupo electrógeno no mantenido de acuerdo con la guía del manual.
Los daños directos o indirectos causados por una reparación inadecuada y el consiguiente mal funcionamiento y los daños no están cubiertos por la garantía.
No puedo proporcionar los documentos de garantía de WD+ Energy requeridos
Un elemento consumible como correa, batería, aceite de motor, anticongelante, filtros anticorrosión no está cubierto por la garantía.
La garantía no incluye la pérdida económica o gasto extra ocasionado por el grupo electrógeno.